OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

účinné od 2. 11. 2025

1. Kto vaše údaje spracúva

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (vrátane novely účinnej od 1. 7. 2024) a súvisiacimi predpismi SR.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Podľa toho, ako používate náš e-shop, môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:

• identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov firmy (pri nákupe na IČO), IČO, DIČ, IČ DPH,
• kontaktné údaje: fakturačná a dodacia adresa, e-mail, telefón,
• údaje o objednávkach a platbách: objednaný tovar, spôsob platby, cena, VS, číslo faktúry, číslo účtu (pri prevode),
• komunikačné údaje: e-mailová komunikácia (otázky, reklamácie),
• technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prehliadači a zariadení (pozri časť Cookies),
• marketingové údaje: iba ak ste dali súhlas (newsletter a pod.).

3. Na aký účel vaše údaje spracúvame (a na akom právnom základe)

a) Nákup v e-shope / vybavenie objednávky
Účel: prijatie a vybavenie objednávky, fakturácia, doručenie, informovanie o stave.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy).
Rozsah: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke.

b) Účtovníctvo a daňové povinnosti
Účel: vedenie účtovníctva a archivácia dokladov.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť).
Doba uchovávania: spravidla 10 rokov od konca účtovného obdobia, v ktorom bol doklad vystavený.

c) Reklamácie, odstúpenie, práva spotrebiteľa
Účel: vybavenie reklamácie a uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) (zákonná povinnosť) a písm. b) (plnenie zmluvy).

d) Marketing (newsletter, zľavy, novinky)
Účel: zasielanie e-mailových noviniek o produktoch a akciách.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) (súhlas) alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) (oprávnený záujem – direct marketing vlastným zákazníkom).
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo napísaním na info@lafuro.sk.

e) Bezpečnosť webu a prevádzky
Účel: ochrana webu, evidencia prístupov, predchádzanie zneužitiu.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).

4. Komu môžu byť vaše údaje sprístupnené (príjemcovia)

Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing. Môžu ich však spracúvať títo príjemcovia – iba v nevyhnutnom rozsahu:

• kuriérske a doručovacie spoločnosti (doručenie tovaru),
• poskytovateľ platobnej brány / banka (overenie a spracovanie platby),
• účtovník / účtovná firma (spracovanie účtovníctva),
• webhosting a správca webu (prevádzka www.lafuro.sk),
• orgány verejnej moci (ak to vyžaduje zákon – polícia, súd, SOI).

So všetkými sprostredkovateľmi máme alebo uzatvoríme zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Osobné údaje spravidla neprenášame do tretích krajín mimo EÚ. Ak by k tomu došlo (napr. pri niektorých online službách), urobíme tak len za podmienok GDPR (štandardné zmluvné doložky, primerané záruky).

5. Ako dlho údaje uchovávame

• údaje k objednávke a fakturácii – 10 rokov (podľa osobitných predpisov),
• komunikácia a reklamácie – počas trvania konania a následne 3 roky,
• marketingové údaje na základe súhlasu – do odvolania súhlasu alebo skončenia kampane,
• technické logy a bezpečnostné údaje – zvyčajne 30 – 365 dní podľa potreby zabezpečenia.

6. Cookies a online technológie

Na webe používame súbory cookies, ktoré pomáhajú:

• zabezpečiť funkčnosť e-shopu (košík, prihlásenie),
• zapamätať si vaše nastavenia,
• zlepšovať výkon a štatistiky návštevnosti (analytické nástroje),
• v niektorých prípadoch zobrazovať personalizovaný obsah alebo reklamu.

Typy cookies: nevyhnutné (povinné), analytické/štatistické a marketingové (len so súhlasom). Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta, kde môžete udeliť alebo odmietnuť nepovinné cookies. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači alebo zmazaním cookies.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na: prístup, opravu, vymazanie („byť zabudnutý“), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov (pri súhlase alebo zmluve), námietku (najmä proti oprávnenému záujmu a priamemu marketingu) a odvolanie súhlasu kedykoľvek.

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@lafuro.sk alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu práv, môžete podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
web: https://dataprotection.gov.sk

8. Deti a mladiství

Web a e-shop nie sú primárne určené deťom. Nákup môžu uskutočniť len osoby staršie ako 16 rokov alebo osoby spôsobilé na právne úkony. Ak zistíme, že údaje dieťaťa spracúvame bez súhlasu zákonného zástupcu, údaje vymažeme.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

V rámci bežného fungovania e-shopu nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi účinkami pre dotknutú osobu ani profilovanie s významným vplyvom na vaše práva.

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady priebežne aktualizovať (najmä z dôvodu legislatívnych zmien alebo zmien v službách). Aktuálna verzia je vždy zverejnená na adrese www.lafuro.sk/ochrana-osobnych-udajov/.

Posledná aktualizácia: 2. november 2025